CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Flav Design est une micro-entreprise qui fabrique une multitude de produits standards ou personnalisés. La validation d’une commande sur notre site engendre l’acceptation des conditions générales de vente. Flav Design se réserve le droit de les modifier à tout moment.

2. LES PRODUITS

Les produits personnalisés que vous achetez seront estampillés du logo Flav Design, placé de manière à s’intégrer parfaitement à votre design. Les délais annoncés sur notre site, sont donnés à titre indicatif, ils peuvent varier en fonction de la période et de vos exigences. Par ailleurs, Flav Design ne produira aucun article sans vous avoir fait valider une maquette au préalable. Nul ne pourra se retourner contre Flav Design si les délais sont allongés à partir du moment où nous l’avons averti. Tous nos produits sont bien entendu conformes à la législation française en vigueur.

3. PAIEMENT

Le paiement d’une commande s’effectue soit par carte de crédit ou par PayPal. PayPal est un site 100% sécurisé qui vous permet de payer de manière sûre et simple.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les différents graphismes et designs produits par Flav Design ne sont en aucun cas utilisables sans l’accord préalable de Flav Design et ce, que ce soit à des fins privées ou professionnelles. Le non respect de cette close peut engendrer des poursuites.

5. PRIX

Les différents prix fixés sur notre site web sont en Euro, TTC. Le prix du transport n’est pas inclus dans nos tarifs, il viendra bien sûr s’ajouter à celui-ci.

6. RESPONSABILITÉS

Le client est responsable de la qualité des informations fournies lors de sa commande concernant son identité mais également ses coordonnées, son e-mail etc…. Flav Design ne saurait être tenu responsable des conséquences qui découleraient d’une erreur sur ces informations.

7. LIVRAISON

Les produits sont livrables en France métropolitaine. Vous êtes tenu de vérifier l’état du colis et des produits au moment de la livraison. Si un produit est détérioré, vous devez le refuser. Si vous acceptez un produit détérioré, vous ne pourrez vous retourner contre Flav Design. En cas d’adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client. Nous sommes spécialisés dans la vente par correspondance et à ce titre, nous ne possédons pas de magasin d’exposition classique. Vous pourrez cependant retirer votre commande à notre comptoir, après avoir pris contact par mail sur rendez vous.

8. SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Le client dispose de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande (article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance) pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas (Hors produits personnalisés). Flav Design s’engage à échanger, concéder un avoir ou à rembourser l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact, dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés ni remboursés. Les frais de port et de retour sont à la charge du client. Cependant, le droit de rétractation ne pourra pas être exercé en application de l’article L121-20-2 pour les produits personnalisés à la demande du client. Les produits soldés et déstockés sur le site ne sont ni repris ni échangés. Toute intention de renvoi devra faire l’objet préalablement d’une demande de procédure par e-mail ou appel à notre service client et dans le délai légal.